Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: AFITELIA S.L.
• NIF/CIF: B18937045
• Domicilio: Avda Costa del Sol 30, 18690 Almuñécar, Granada
• Contacto de privacidad: contact@hcmlens.com

No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cuestiones de privacidad puedes escribir a contact@hcmlens.com.

2. Datos que tratamos

Distinguimos tres categorías:

• Datos de cuenta HCM Lens: nombre, correo electrónico, organización y rol del usuario de la plataforma.
• Datos de la solicitud de demostración: nombre, empresa, correo y, opcionalmente, el mensaje que nos envías.
• Metadatos técnicos y de seguridad: dirección IP, agente de usuario y registros de auditoría de inicios de sesión, generados para garantizar la seguridad del servicio.
• Datos SAP HCM subidos para análisis: los ficheros que tu organización aporta. Los identificadores de usuario se pseudonimizan (HMAC) y se cifran cuando se almacenan; los ficheros originales se procesan en memoria y no se conservan. Tu organización es responsable de esos datos; nuestro papel respecto a ellos (encargado del tratamiento) se regula en el contrato y el acuerdo de tratamiento (DPA) aplicable.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar y administrar el servicio contratado — ejecución de un contrato.
• Atender tu solicitud de demostración y contactarte — tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
• Garantizar la seguridad, prevenir el abuso y mantener registros de auditoría — interés legítimo y, en su caso, cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras se mantiene la relación con tu organización. Los datos de análisis (los ficheros SAP que sube tu organización y sus resultados) se conservan conforme al periodo de retención configurado para la organización. Los registros internos del servicio —accesos, invitaciones, gestión de usuarios, acciones administrativas, cambios de configuración y eventos de seguridad— se conservan durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, la trazabilidad, la prevención del abuso, el soporte y el correcto funcionamiento del servicio, y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Un proveedor de envío de correo electrónico, que actúa como encargado del tratamiento.
• Un proveedor de alojamiento y base de datos en la Unión Europea.

No utilizamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Los datos se alojan en la Unión Europea; no se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se informe expresamente y con las garantías exigidas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@hcmlens.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

7. Datos de empleados en ficheros SAP

Los ficheros de análisis pueden contener datos personales de empleados. Tu organización debe disponer de una base jurídica adecuada y, cuando proceda, de un acuerdo de tratamiento (DPA) con AFITELIA S.L. antes de subir datos reales. Para evaluación recomendamos datos sintéticos o anonimizados. Consulta las Condiciones de Uso.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: pseudonimización de identificadores, cifrado en reposo donde se almacenan, aislamiento de los datos entre organizaciones y no retención de los ficheros originales. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir los riesgos de forma continua.

9. Cookies

El uso de cookies y almacenamiento local se describe en la Política de Cookies.